“今天召集大家来，主要是总结前期信访工作，分析研判当前信访案件，研究下一步针对性地化解矛盾纠纷举措……”3月10日上午，“纪委+信访”联席会议如期召开，会议由农场公司纪委书记王玉珍主持，总经理助理何璜炜出席会议，农场公司纪委委员、纪委办、信访办等相关工作人员参加会议。

去年以来，岗埠不断探索信访矛盾问题化解的新路径，通过“纪检+信访”协同联动的方式，每月定期召开纪委信访联席会议，一月一汇报、一月一研判，认真做好问题分析整改工作，取得了显著成效。

制定协同联动机制。为了解决在实际工作中，不少信访案件既涉及群众个人利益，又事关党员干部是否违规违纪，仅靠信访办无法完全查清事实说服群众，以致复访、重访案件时有发生，为彻底解决该难题，农场公司纪委出台了《岗埠农场有限公司纪委与信访监督协调联动机制》，在信息沟通、线索移送、协同监督、成果共享等四个方面作出具体规定，完善沟通会商、信息共享、互参会议等机制，对投诉举报、网络舆情等方面的协同处理机制，形成受理、监督、处置、治理工作合力。

多线联动化解纠纷。农场公司纪委办加强与信访办、职能部门沟通协作，第一时间掌握信访反映问题的难点堵点，采取联合接访、联合破题、联合督办、联合治理新举措，走出一条“纪检+信访”多维联动，化解矛盾纠纷的新路。严格落实领导包案制度，农场公司党委班子成员主动下沉基层，以问题为导向，零距离、面对面倾听群众心声，摸排问题线索，细化工作举措，核实相关情况，对合理诉求，主动督促协调相关职能部门处理到位，对不合理诉求，耐心细致做好解释沟通，同时，农场公司纪委定期对群众信访中重复反映、回访不满意的事项，开展跟踪督办，实行清单化管理，尽可能地将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有力维护了岗埠社会大局稳定。（李安古 徐卫）